Für Betriebe
Google-Unternehmensprofil für Betriebe
In Maps und Suche gefunden, vor dem ersten Anruf.
Erstgespräch ohne Kosten · keine Zusage über Aufträge oder Bewerbungen
Das kennen Betriebe aus dem Alltag
- Das Profil ist unvollständig, falsch oder gar nicht vom Betrieb beansprucht, etwa nach einem Umzug oder bei geänderten Notdienst-Zeiten.
- Es gibt kaum Bewertungen, oder Kritik bleibt unbeantwortet.
- Die Kategorie passt nicht zum Angebot, sodass Sie bei „Heizungsbauer“ oder „Wärmepumpe“ nicht in der Karte erscheinen.
- Doppelte oder fremde Profile mit alter Nummer verwirren Kunden und bremsen die Sichtbarkeit.
Bei Suchen wie „Sanitär Notdienst“, „Heizungsbauer in meiner Nähe“ oder „Rohrreinigung [Stadt]“ zeigt Google oben die Karte mit lokalen Betrieben. Wer dort mit vollständigem Profil, passenden Kategorien, erreichbarer Telefonnummer und Bewertungen auftaucht, wird häufiger angerufen. Gerade im Notfall klicken Kunden selten weiter, sondern rufen den ersten glaubwürdigen Betrieb an.
Wir richten Ihr Profil mit der passenden Hauptkategorie ein, zum Beispiel Heizungsbauer, Sanitärinstallateur, Klimaanlagenbauer oder Rohrreinigungsdienst, und ergänzen weitere Kategorien, Leistungen und Einsatzgebiet. Wenn Sie keinen Laden mit Kundenverkehr haben, prüfen wir die Variante mit Einsatzgebiet statt öffentlicher Adresse. Wir achten auf die Richtlinien von Google, etwa bei Firmennamen, Öffnungszeiten und Bewertungen.
Platzierungen und Bewertungen lassen sich nicht garantieren. Bewertungen dürfen nur von echten Kunden stammen und nicht gekauft oder belohnt werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sie zulässig einholen und professionell beantworten.
Bausteine
Was zu Google-Unternehmensprofil gehört
Beanspruchen und Verifizieren
Wir unterstützen bei Inhaberschaft, Verifizierung und der Klärung doppelter oder fehlerhafter Einträge.
Kategorien und Leistungen
Passende Hauptkategorie und weitere Kategorien, dazu Leistungen wie Heizungswartung, Wärmepumpe, Badsanierung oder Rohrreinigung als Einträge.
Zeiten, Notdienst und Einsatzgebiet
Öffnungszeiten, Sonderzeiten, Notdienst-Hinweis und Einsatzgebiet sauber und konsistent hinterlegt.
Fotos und Beiträge
Bilder von Team, Fahrzeugen und Referenzobjekten (mit Freigabe Ihrer Kunden) und gelegentliche Beiträge.
Bewertungsmanagement
Ein einfacher Weg, zufriedene Kunden um eine Bewertung zu bitten, und Antwortvorlagen für positive wie kritische Rückmeldungen.
Laufende Pflege
Prüfung auf Änderungen, Fragen und Fremdvorschläge sowie ein kurzer Monatsbericht mit Aufrufen und Anrufen.
Ablauf in vier Schritten
- 1
Profil finden und klären
Gibt es das Profil schon, wem gehört es, und existieren Dubletten?
- 2
Angaben ergänzen
Kategorien, Leistungen, Zeiten, Einsatzgebiet und Fotos von Team und Fahrzeug.
- 3
Bewertungsweg einrichten
Ein einfacher Weg, echte Kunden um eine Bewertung zu bitten, samt Antwortvorlagen.
- 4
Regelmäßig nachsehen
Neue Fragen und Bewertungen beantworten, Änderungen eintragen, Aufrufe und Anrufe auswerten.
Fragen zu Google-Unternehmensprofil
Darf ich Bewertungen von Kunden einkaufen oder belohnen?
Nein. Google verbietet gekaufte und belohnte Bewertungen, und sie können wettbewerbsrechtliche Folgen haben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie echte Kunden zulässig um Bewertungen bitten.
Kann meine Adresse verborgen bleiben, wenn ich nur beim Kunden arbeite?
Google erlaubt für Betriebe ohne Kundenverkehr ein Profil mit Einsatzgebiet statt öffentlicher Adresse. Ob das für Ihren Fall passt, prüfen wir bei der Einrichtung.
Was tun bei einer schlechten Bewertung?
Sachlich und freundlich antworten, auf den Vorfall eingehen und eine Lösung anbieten. Unwahre Bewertungen können Sie bei Google melden. Wir helfen bei Formulierung und Meldung.
Ich habe schon ein Profil. Muss ich neu anfangen?
Nein. Wir prüfen den Bestand, ergänzen fehlende Angaben und bereinigen Dubletten, statt ein neues Profil anzulegen.
Welche Leistung, welche Stelle, welcher Standort?
Im Erstgespräch sortieren wir, welcher Baustein für Ihren Betrieb zuerst Sinn ergibt und welcher nicht.